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    劳动本来是人的本质活动，自由的创造性劳动是人的价值的体现-----------但在现实工作中，尤其是当前以个性张扬、崇尚自由为标签的80后进军职场成为企业主力军后，员工对自己工作的逆反心理及由此引发的一系列企业管理问题和社会问题，应该引起我们重视。据国内一份《“工作幸福指数”调查报告》表明，在五千多名被调查者中，约1/3的人认为他们的工作量不合理，40%的人对工作环境和工作关系不满意，近半数人对自己在单位的发展前途缺乏信心，约40%的人表示并不喜欢自己的工作，超过半数的人对自己的薪酬不满，六成多的人认为自己所在的单位管理制度与流程不合理，还有超过50%的人对自己的直接上级不满。对工作的不满情绪，直接导致员工自身的健康质量下降。2009年 12月3日，《中国城市健康状况大调查》的调查显示，目前我国主流城市的白领亚健康比例达76%，处于过劳状态的接近六成，真正意义上的‘.健康人”比例不到3%。大量的统计数据表明，企业员工的心理健康问题已经成为所有现代企业面临的一个严峻课题
 

课程目标： 用健康的情绪推动组织绩效的成长，改善人们的生活质量； 改变员工职业倦怠，迷茫无助，在工作中欠缺动力和主动性的状况； 减少客户服务类工作者身心疲惫，影响客户满意度，导致高离职率的情况发生； 改变管理者与员工之间对立情绪，引导管理者做员工的思想工作，获得理解与认同的方法； 使员工养成良好的工作或者生活习惯，创造生活工作和谐，进而提高工作效率。 我公司在这里为大家推荐一项课程，通过一天的学习、理解、运用可以有效的控制自己的情绪，受益深者甚至可以管理自己的情绪。 课时一：认识自己的情绪变化 1、了解自己的情绪；2、负面情绪的影响；3、控制负面情绪 课时二：有效的掌握自己当时的情绪 1、学习自己情绪的表达方法与习惯；2、认识学习影响情绪的媒介；3、正确的处理自己的情 课时三：情绪是可以改变的 1、主动接受正面情绪的影响；2、掌握情绪管理的工具；3、及时有效的管理自己的情绪 适应情景： ● 员工欠缺“精、气、神”，出现职业倦怠，迷茫无助，在工作中欠缺动力和主动性； ● 员工无法与企业共同面对日益严峻的竞争压力，不理解日益规范的管理制度，抱怨增加； ● 员工经常抱怨时间不够用，单纯的时间管理训练也不管用，导致员工情绪低迷，效率降低； ● 知识更新速度加快，专业技术人员压力增加，加上平日对外部的人际接触较少、工作单调、期限紧张而引发了焦虑麻木的负面情绪； ● 客户服务类工作面临无休无止的抱怨，身心疲惫，影响客户满意度，导致高离职率； ● 管理者与员工之间对立情绪明显，管理者不善于做员工的思想工作，无法获得理解与认同； ● 员工离职率增加，理由主要是“在这里干的不开心”，又或者是“感觉工作很累”； ● 员工经常性请病假，没有良好的工作或者生活习惯，导致生活工作不和谐，进而影响工作效率。

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